นโยบายการคืนเงิน

ห้วยบงเฮิร์บ ขอแจ้งนโยบายการคืนเงินเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้

1.ห้วยบงเฮิร์บจะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ อันเนื่องจากความผิดพลาดของระบบร้านค้าเอง

2.ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า มีรายละเอียดดังนี้
        2.1 กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวน ผ่านบัญชีธนาคารของทางร้าน จะทำการคืนเงินกลับไปยังเลขที่บัญชีที่ลูกค้าทำการโอนเงินเข้ามาเท่านั้น โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 1-7  วันทำการ  (และมีการแจ้งเอกสารประกอบการคืนเงินครบถ้วน)

3.ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก รายการสั่งซื้อสินค้า ในกรณีต่างๆ ดังนี้
        3.1  กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อสินค้าของลูกค้า แต่สามารถเปลี่ยนแปลงสินค้าได้ โดยลูกค้าเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายส่วนเกิน และค่าส่งทั้งหมด 
        3.2 กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณี

4.ห้วยบงเฮิร์บ จะไม่ดำเนินการจัดส่งสินค้า และต้องทำการคืนเงินเท่านั้น เนื่องจากกรณีต่างๆ ดังนี้
         4.1 กรณีที่เกิดขึ้นจากสินค้าหมด (เช่น สินค้าหมด Stock, สินค้ายกเลิกการผลิตฯ)
         4.2 กรณีที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย (System Error) ที่อาจเกิดขึ้น